«قسط ویلا» پلتفرمی تخصصی برای تسهیل فرآیند خرید اقساطی ویلا است. کاربران پس از تکمیل مراحل ثبت‌نام، احراز هویت، انتخاب بسته، پرداخت هزینه بسته، انتخاب ویلا، پرداخت پیش‌پرداخت، عقد قرارداد و تسویه اقساط، مطابق شرایط هر پروژه، مالک ویلا خواهند شد.

استفاده از خدمات این وب‌سایت، ثبت‌نام، خرید بسته‌ها یا اقدام به هرگونه فرآیند مالی، به‌منزله مطالعه کامل و پذیرش بی‌قید و شرط تمامی بندهای این توافق‌نامه است. در صورت عدم پذیرش هر یک از این شرایط، کاربر مجاز به استفاده از خدمات پلتفرم نخواهد بود.

کاربر متعهد است تمامی اطلاعات هویتی و مدارک درخواستی را به‌صورت دقیق، صحیح و متعلق به شخص خود وارد نماید. تکمیل احراز هویت و بارگذاری مدارک برای بهره‌مندی از خدمات الزامی است. مسئولیت حقوقی و عواقب ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، ناقص، جعلی یا استفاده از مدارک غیر، مستقیماً بر عهده کاربر بوده و «قسط ویلا» در این خصوص هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

انتخاب و خرید یکی از بسته‌های پیشنهادی، پیش‌نیاز شروع فرآیند خرید ملک است. کاربر با آگاهی کامل از قیمت، امکانات و مزایای هر بسته، اقدام به انتخاب می‌نماید. پس از انتخاب و پرداخت هزینه بسته، فرآیند عقد قرارداد قسط ویلا، بنا به انتخاب کاربر به‌صورت حضوری یا غیرحضوری انجام خواهد شد. هزینه پرداخت‌شده بابت «بسته انتخابی» پس از عقد قرارداد به‌هیچ‌عنوان قابل استرداد نخواهد بود. پس از تکمیل این مرحله، دسترسی کاربر به مشاهده، بررسی و انتخاب پروژه‌های فعال امکان‌پذیر می‌گردد.

پس از انتخاب ملک، کاربر حداکثر ۷۲ ساعت فرصت دارد تا مبلغ پیش‌پرداخت را تکمیل نماید. در صورت عدم تکمیل در این بازه، رزرو ویلا به‌صورت خودکار لغو شده و ملک مجدداً برای سایر کاربران آزاد می‌شود.

پس از تکمیل پیش‌پرداخت، عقد قرارداد نهایی خرید ملک صرفاً به‌صورت حضوری در دفتر مرکزی «قسط ویلا» انجام خواهد شد. در صورتی که کاربر تا ۱۵ روز کاری پس از رزرو، جهت عقد قرارداد مراجعه نکند، رزرو معلق می‌گردد و در صورت تداوم این وضعیت تا ۳۰ روز کاری، «قسط ویلا» مجاز است ملک را برای رزرو سایر متقاضیان عرضه نماید.

با توجه به ماهیت آفلاین فرآیند مالی (انتقال مستقیم بانکی)، ثبت فیش یا شماره ارجاع توسط کاربر در سامانه، به معنای تأیید قطعی واریزی نیست. کلیه پرداخت‌ها باید توسط واحد حسابداری «قسط ویلا» بررسی و تأیید گردند. «قسط ویلا» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت عدم تطابق اطلاعات، نقص در مدارک یا نامعتبر بودن فیش ارسالی، از پذیرش یا نهایی‌سازی پرداخت خودداری نماید.

«قسط ویلا» حق اصلاح، تغییر یا به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد و نسخه به‌روزشده در سایت درج خواهد شد. تداوم استفاده از خدمات به معنای پذیرش نسخه جدید است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا موضوع از طریق مذاکره و بررسی داخلی پیگیری می‌گردد و در صورت عدم حصول توافق، مراجع قضایی جمهوری اسلامی ایران صالح به رسیدگی خواهند بود.